Integritetspolicy för Närkestäd
På Närkestäd värnar vi om din integritet och ser till att dina personuppgifter hanteras säkert och i enlighet med tillämpliga lagar, inklusive Dataskyddsförordningen (GDPR). Denna policy förklarar hur vi samlar in, använder och skyddar dina personuppgifter.
1. Ansvarig för personuppgifter
Närkestäd AB, organisationsnummer 559445-1568 med adress Maskingatan 10, 702 86 Örebro, är ansvarig för de personuppgifter vi behandlar och säkerställer att all behandling sker enligt gällande dataskyddslagstiftning.
2. Vilka personuppgifter vi samlar in
Vi samlar in olika typer av information för att kunna erbjuda våra tjänster och ge dig bästa möjliga service. Dessa uppgifter kan omfatta:
- Kontaktinformation: Namn, adress, telefonnummer och e-postadress.
- Betalningsinformation: Information som behövs för fakturering och betalning av våra tjänster.
- Tjänsteinformation: Information om specifika städbehov, bokningar och detaljer om utförda tjänster.
- Kommunikationshistorik: Information från vår kommunikation via e-post, telefon eller andra kanaler.
3. Syfte med insamlingen
Vi behandlar personuppgifter för följande ändamål:
- För att hantera bokningar och leverera våra tjänster.
- För att skicka fakturor och hantera betalningar.
- För att kunna kommunicera med dig gällande dina beställningar och svara på dina frågor.
- För att förbättra våra tjänster och kundupplevelsen.
- För att följa lagkrav, som bokföringslagar.
4. Rättslig grund för behandling
Behandling av dina personuppgifter baseras på ett legitimt intresse, som att kunna fullfölja våra åtaganden gentemot dig. Vi behandlar även uppgifter för att uppfylla rättsliga förpliktelser och för att hantera avtalade tjänster.
5. Lagringstid
Dina personuppgifter sparas endast så länge det är nödvändigt för att uppfylla de ändamål för vilka de samlades in, eller så länge som krävs enligt lag. Vi kan exempelvis spara fakturainformation i upp till sju år för att följa bokföringslagen.
6. Överföring av uppgifter till tredje part
Vi delar inte dina personuppgifter med tredje parter utom när det krävs för att uppfylla våra åtaganden gentemot dig, såsom:
- Samarbetspartners som assisterar med våra tjänster.
- Betaltjänstleverantörer för att hantera betalningar.
- Myndigheter, om vi är skyldiga att lämna ut uppgifter enligt lag.
Alla tredje parter vi samarbetar med är skyldiga att säkerställa att dina uppgifter skyddas i enlighet med GDPR.
7. Dina rättigheter
Du har rätt att:
- Begära tillgång till de personuppgifter vi behandlar om dig.
- Begära rättelse av felaktiga eller ofullständiga uppgifter.
- Begära radering av uppgifter (under vissa omständigheter).
- Invända mot behandlingen eller begära begränsning av behandlingen.
- Begära ut de uppgifter du själv har tillhandahållit i ett strukturerat format (dataportabilitet).
För att utöva dina rättigheter, kontakta oss på info@narkestad.se
8. Säkerhet
Vi vidtar tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder för att skydda dina personuppgifter mot obehörig åtkomst, förlust, förstörelse eller ändring.
9. Ändringar i denna policy
Närkestäd förbehåller sig rätten att ändra denna integritetspolicy vid behov. Aktuella versioner kommer alltid att finnas tillgängliga på vår webbplats.
10. Kontaktinformation
Om du har frågor om denna integritetspolicy eller hur vi behandlar dina personuppgifter, vänligen kontakta oss på:
Närkestäd AB
Adress: Maskingatan 10, 702 86 Örebro
E-post: info@narkestad.se
Telefon: 073-301 76 66
